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Enfoque técnico y prudente, sin promesas de resultado.

Privacidad y confidencialidad

Política de privacidad de Defensa Experta

Esta política describe cómo se tratan los datos personales enviados mediante formularios, canales de contacto y navegación del sitio. El objetivo es responder consultas, coordinar atención legal y resguardar la confidencialidad.

Contactocontacto@defensaexperta.cl
CanalesFormulario web, llamada y WhatsApp
UsoSolo para gestión de consultas legales
ResguardoAcceso restringido y controlado

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Defensa Experta, para fines de coordinación de consultas legales y contacto profesional.

Campo editable recomendado: completar razón social, RUT y domicilio cuando esos datos estén definidos internamente.

2. Datos que se recopilan

  • Nombre y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).
  • Ciudad de referencia y contenido del mensaje enviado por el usuario.
  • Datos técnicos mínimos de navegación para fines operativos y de medición.

3. Finalidad del uso de datos

  • Responder solicitudes de contacto y coordinar atención inicial.
  • Gestionar seguimiento comercial y administrativo de consultas recibidas.
  • Mejorar funcionamiento del sitio y medir rendimiento de campañas de forma agregada.

No se realizan promesas de resultado ni decisiones automatizadas sobre el fondo de una causa penal.

4. Contacto y comunicaciones

Para solicitudes sobre privacidad, acceso, rectificación, eliminación o actualización de datos, escribe a: contacto@defensaexperta.cl.

5. Resguardo y confidencialidad

  • Se aplican medidas razonables de seguridad técnica y organizacional.
  • El acceso a la información se limita a personal autorizado.
  • Los datos se utilizan exclusivamente para los fines señalados en esta política.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre sus datos, corrección de información inexacta, eliminación cuando corresponda y oposición a ciertos tratamientos, conforme a la normativa aplicable.